このシステムを利用できるのは、６５歳以上の一人暮らし、高齢者のみ所帯または、日中一人になる高齢者の方で、事前に緊急連絡先を登録してもらいます。
例えば、家族が昼間働いていてひとりで寂しい、不安だとか、
電気のブレーカーが落ちてしまったけれど自分では届かない等、日常生活で困ったことについて相談することが出来ます。相談の相手は、地域のボランティアですが、相談内容によっては訪問援助や専門機関につなぐことも可能です。地域のボランティアが対応した時は無料ですが、有料の事業者などがサービスを提供した時は、事業者が定めた料金を払うことになります。
これは国のモデル事業で、試行的に世田谷の北沢地域に限って始められた事業です。
今、高齢者の一人暮らしや高齢者所帯、または日中一人で過ごしている高齢者が、年々増えていく中で重要な事業ではないかと思います。
スウェーデンでは、早くから取り組まれている「高齢者安心コール」、ぜひ、遠慮せずこの制度を利用していただきたいと思います。
コールセンター（電話相談窓口）
５３２９−１０８９（２４時間３６５日対応）
